在中国互联网从无到有的大背景下，腾讯在发展中一直充满着较强的危机感。一方面，这种危机感促使腾讯努力发展、不断寻找机会；另一方面，它又让腾讯眼中只有用户，因为用户意味着生存。

　　在这样的发展模式中，腾讯逐渐形成了“自身-用户”的二元论内核。不管是产品拓展还是技术创新，其根本都归结到“用户第一”的根本点。

　　把用户放在首位本身并无错误，但到了今天，二元论与腾讯自身的地位已无法匹配。当腾讯还是一家小公司、不足以影响整个中国互联网生态平衡的时候，这样的基本价值观并没有错，反而值得称颂。但是当腾讯QQ已经有超过1亿人同时在线，当腾讯一家公司的净利润已经是新浪、搜狐、网易三家公司加起来的3倍，当腾讯越来越多的产品与其他互联网公司正面接壤，腾讯的产品发展模式势必会产生越来越大的摩擦力。

　　过去，互联网优秀的企业眼里只有用户就行了，但是未来真正的大企业却需要在链接用户之外，还要去链接其他企业。在欧美互联网世界，Facebook、Twitter的出现让网络中的“人际信息高速路”逐渐架构完成，其开放一方面使得自己快速发展，另一方面使得众多价值信息(应用、商品)开始在它的平台基础上有序运转。

　　但是在中国，虽然腾讯成长中已经形成了实质性的平台——中国最大的互联网人际关系网络，但是在它已经成熟的产品拓展式发展中，这个最有价值的网络并没有成为中国互联网的底层平台，而是变成了一个封闭的私物。

　　“一站式生活平台的愿景之下，什么东西都自己做，将会与整个互联网产生太大交集。这虽然看似一直没有错失产品机会，却封堵了一切有可能颠覆腾讯的产品机会，代价是很大的。”一位“诊断腾讯”中列席的专家说，“往往最后的结果是别人没做成，你也不会做太好。这种看似有效的遏制，是否其实也在杀死腾讯？”

　　所以，即便没有360站出来，腾讯自身的拓展路径也将遇到问题，因为它自己形成的系统与整个中国互联网生态系统将必然出现“难以兼容”的状况，随着时间的推移，这种状况更将愈演愈烈。

　　腾讯的开放不应该是因为外部的质疑，也不应该是因为竞争对手的出现，实际上，当腾讯已经成长到一定规模，就必然需要一个新的体系来重新架构它，这不仅为了中国互联网，更是为了腾讯自己。

　　如何开放？

　　3月16日，腾讯公布2010年财报。在财报发布会上，马化腾宣布腾讯开放平台战略已全面启动，“我们相信开放共赢、拥抱产业链是长期成功的关键”。

　　实际上，腾讯早已意识到开放将是未来的趋势，但毫无疑问，“3Q大战”大大加速了其开放进程。它使得腾讯更加清醒地认识到自己所处的位置，暴露了封闭与其长期发展的矛盾。