11月4日,独掌80后快递哥刘洋正在送快递。 余晓勤 摄

　　记者跟随着刘洋,体验快递工作其中的辛劳。在李纲路的一个老式小区,小区有四栋楼,每栋楼都有七层高。他拿出一张写有密密麻麻许多地址的详细表单扫一眼,一一准确辨识楼层和门牌号。十几件快递包裹,他只需要一两分钟就能按照楼层高低码放整齐,随后开始从最底层往高层依次派送。

　　在半天时间内,记者屡次领教了刘洋这种“风一般”的速度。从下车取件后,他就开始跑,而在跑的过程中还要不停地接电话。记者数了数,一条街派送下来,他花了1小时15分钟,共接打了49个电话。

　　在送件过程中,他唯一不跑的状态就是停下来记备忘录。

　　虽然快递工作每天都是机械地重复,很是辛苦,但刘洋总是面带微笑、充满阳光,从不打折自已的服务。3年多来,刘洋一直保持快递零投诉的纪录,他的客户满意率均位居前列。