新《旅游法》实施1周年 福建仍频现低价游乱象
监管难或涉及多方原因
同样需要游客自觉
一名不愿意透露姓名的旅游专家表示,从根本上来看,这是一个多方位的问题,一方面执法部门存在监管失位,另一方面旅行社可以从中牟取较高利润,于是开始铤而走险,“这里头还有跨国监管难的问题,即使是旅游业发达的国家,也有地接社愿意进行低价团配合,这些变数其实都难以掌控。”
而业内人士认为,旅行社之间的低价竞争也造就这种现象出现。“游客的习惯是先看各旅行社报价较低的团,这些团的内容基本相同,浏览几条之后也就对报价较高的品质线路失去兴趣。”所以,不少旅行社开始压低价格,将利润转向游客购物、自费的行程中去。“买方其实对低价团其实也心知肚明,但是为什么低价游依然这么旺盛,这就很耐人寻味了。”
“其实低价团的范畴很难进行明确界定,所以具体的情况还需要经过调查才能得出结果。”日前,本网记者致电福州市旅游质量监督管理所,工作人员称旅游线路成本如何核算,以及地接社是否愿意积极配合取证都是监管中的难题。据悉,目前我国尚未形成打击“零负团费”全国联动长效机制,而整治零负团费,则需要税务、工商、物价、旅游、道路交通、公安等行政管理部门联合行动,境外零负团费的治理,更多还需要依靠税务、工商、旅游等部门的长期治理。
旅游专家告诉记者,《旅游法》确实对旅游市场有约束作用,但发现一例惩治一例的执法方式仍然占据主流,“所以尽管看起来有法可依,但是规范起来就涉及到多方面问题,这也绝对不是一年两年能够实现的事情,更多还是需要消费者自己主动参加正规旅行社,签订正规合同,明确行程细节,从而避免在旅游过程中不必要的纠纷和麻烦。”
(见习记者 林斐然)
【责任编辑:伊宁倩】
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