【现场】

　　“问题”石材裂痕不明显

　　本报热线接到陈小姐投诉后，记者赶往陈小姐家里。记者仔细观察这块已被铺在房间飘窗上的窗台石，中间处出现一条横向的细细裂缝，但需凑近细看才能发现。

　　陈小姐的父亲认为，店家要求他自己去做鉴定很不合理，“我觉得应该由店家去做鉴定”。

　　【回应】

　　被消费者一家三口谩骂

　　南金石材店的老板沈女士表示，7月初确实是忘了送货。沈女士说，其实是他们家自己搞错了尺寸。 8月14日，陈小姐一个人带石材到店里，沈女士说:“她用闽南话一直喊我‘肖查某’，一口一句‘你这家黑店’，还说她打车过来花了50多块钱。”沈女士说，在一旁的女儿回了一句“难道你坐飞机来还要给你报销飞机票吗?”没想到陈小姐便冲过去，一拳打在她女儿锁骨下方，女儿还撞上了玻璃墙，后来才发现大腿都磕淤青,还说她是柔道四段，打架她不怕。

　　沈女士说，当时女儿哭着就出去了，她也没说过一句重话。至于8月16日送货不及时，沈女士说，当天要送5个客户，中间他们打了好几次电话催，“一家三口轮流骂我”。

　　至于陈家投诉的窗台石质量问题，她表示，大理石的特性本来就是很脆，切割下去有粉末是正常现象。

　　(见习记者 施璐玮 记者 刘东航)