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买装修石材引发攻防战 商家称被消费者一家谩骂
2014-08-25 15:50:42  作者:施璐玮  来源:厦门晚报  【字号

  消费者:石材质量有问题;

  商家:被轮流骂,女儿受伤

  【原声】

  多次送货不及时

  陈小姐:我要投诉厦门南金石材店。7月1日我们购买了一批石材。到了约定时间石材迟迟没有送过去,我们电话询问,老板答复已经将此事忘记了。8月2日致电预约确认送货时间,但到了约定时间商家再次爽约。我家老人只好自提。14日泥水匠在安装时才发现石材尺寸有误。找店家处理,老板和他女儿对老人家进行辱骂和推搡。后来经协商,老板答应换货。

  8月16日上午9点就致电老板,但直至中午12点货都没有送达。老板说他就是故意不送,谁叫我们投诉并且出言辱骂。直到中午1点多,商家才把石材送到,但是一切割,便有粉末掉下来,而且出现了长条的裂痕。

  我们是第一次买房装修,遇到这样的极品商家还算首次。

【责任编辑:伊宁倩】

 
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