据该公司相关负责人介绍，如果一个小区获得了温泉使用权，他们公司会收取一笔温泉干管建设费(现在叫“温泉有偿使用费”)，开发商原则上不该转嫁到业主身上。此后，只要小区入住率达到一定条件，开发商可以申请开通温泉。实华蓝湾雅境小区至今没有向市温泉供应公司申请开通温泉。

　　由于温泉属于稀缺资源，目前民用这一块已经停止，就算商用也要经政府部门批准。

　　律师：可追究股东责任

　　记者拨打了12315反映此事，接线人员告诉记者，根据《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》规定，消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，工商部门不受理申诉，建议业主诉至法院。

　　福建创元律师事务所律师蔡思斌认为，开发商收了钱却不能提供相应的服务，业主可以要求开放商退还款项。如果开发商公司主体已经不存在，业主根据工商部门登记和清算的相关情况，可以追究股东的责任。

　　（福州日报记者 何海铭 实习生 沈晓梅 文/摄）

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