“刚出了问题的6号厅，怎么又能放电影了?”黄先生起了疑心，其他观众也开始质问工作人员。工作人员解释，其实是4号厅出了问题，由于4号厅的观众较多，6号厅观众较少，为照顾多数观众，他们才更换了影厅。见不少观众不满意，影城提出可以先在7号厅看完电影，影城向每人赠送一张电影票，一周内可以随时到影城来看一场电影。

　　但黄先生觉得受到了歧视，他要求退掉团购的10张电影票。“影城的服务太差，我对他们失去了信心，怕以后再受气”。对黄先生提出的要求，影城方面表示不能接受。“虽然钱不是很多，但我的权益受到侵犯，肯定要维护。”黄先生随后拨打12315投诉这家影城。

　　5日下午，记者就此事联系了中瑞国际影城。影城营运部黄经理承认，4日晚确实发生了一点意外。当时4号厅跳闸，这个厅有73名观众，6号厅只有7名观众，为了照顾多数观众的利益，他们才向6号厅的观众提出换厅的。

　　黄经理认为，黄先生是从团购网上购买的电影票，“他和团购网产生消费行为，而和影城无关，因此不方便退票。”黄经理随后表示，他们会再和黄先生协商，尽量给一个满意的答复。

　　不久，黄经理给记者打来电话，称已和黄先生达成协议，退还黄先生购票花掉的250元。记者随后联系了黄先生，他对这个解决方案表示满意，并对本报记者的帮忙表示感谢。

　　（福州日报记者 何海铭 文/摄 实习生 沈晓梅）

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