肯德基醇豆浆非现磨　“涉嫌欺诈”遭消费者投诉_曝光台_新闻频道

肯德基醇豆浆非现磨　“涉嫌欺诈”遭消费者投诉

2011-08-05 10:49:01　　来源：湖南广播电视台-法制周报　　【字号大中小】

　　律师称未标明豆浆原料和制作程序是有意向消费者隐瞒
　　
　　肯德基醇豆浆非现磨“涉嫌欺诈”
　　
　　近日，肯德基“豆浆门”事件引发社会关注。
　　
　　家住长沙市开福区的严小姐，平时喜欢喝豆浆。“大学时，在学校买现磨豆浆是一元钱一杯，毕业后一般在肯德基喝，价格是7元。”最近她听朋友说，自己平时在肯德基喝的豆浆并非现磨豆浆，而是用豆浆粉冲制而成，这让她颇感意外：“听说过冲杯豆奶，没听过冲杯豆浆，这不骗人吗？”肯德基相关工作人员告诉《法制周报》记者，他们的醇豆浆，确实不是现磨豆浆。湖南金州律师事务所陈纯惠律师认为，肯德基的行为，不但侵犯了顾客的知情权，还涉嫌欺诈。
　　
　　豆浆成分成谜侵犯知情权
　　
　　7月31日，《法制周报》记者来到了肯德基长沙百联东方广场店。在店内价格表上显示，热的醇豆浆为6元每杯，冰的为7元。记者点了一杯热的醇豆浆。记者注意到，醇豆浆的杯子上，并没有豆浆的任何信息，包括其名字、成分、制作方法、是否含防腐剂等。
　　
　　随后，记者以消费者身份，要求和该店值班负责人沟通。值班经理胡先生告诉记者，醇豆浆确实并非现磨豆浆，“公司来的原料，我们就是冲的。”记者质疑，为何豆浆杯子上不见饮料的成分？值班经理胡先生介绍，这个成分在原料的包装上是有的，“这个不能给你们看。”
　　
　　对于豆浆里是否添加了防腐剂？胡先生表示：“如果是国家允许使用的，那就没有关系嘛。”并同时强调豆浆的原料肯定是符合相关标准的。
　　
　　消费者李先生告诉记者，他也喝过肯德基的豆浆，“没想过豆浆是怎么做的，但至少你要让我知道我喝的是什么？”
　　
　　湖南金州律师事务所陈纯惠律师认为，商家不告知顾客产品的相关信息，这是没有法律依据的，并侵犯了消费者对消费产品的知情权。消费者有权知道消费的豆浆的主要成分、生产日期等相关信息，以便选择是否消费该豆浆。根据《消费者权利保护法》第八条规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、主要成分、生产日期、有效期限等有关情况。