近年，随着种类、功能不断完善，以及价格不断下降，数码相机正式走下“神坛”，飞进寻常百姓家。但当数码相机成为快速易耗品的同时，其引发的质量问题也日益增多。 记者在百度上键入“数码相机投诉”的关键词，就能搜索出3080万条信息；键入“数码相机质量问题”的关键词，则可以查询到4630万个相关链接；其中，三星、富士、柯达、奥林巴斯等各大品牌都曾深陷“投诉门”漩涡。标准滞后、问题频发、维修高昂等问题已成为消费之痛。

　　速度竞赛透支品牌信誉

　　中国电子商会消费电子产品调查办公室最新发布的《2010-2011年中国城市数码相机消费需求与市场竞争力报告》数据显示，2010年中国消费市场数码相机需求量增速明显，全年数码相机需求总量超过1200万台，较2009年增长21%。2011年市场发展将保持这样的趋势，保守估计全年需求量将达1300万台，其中约75%为普通卡片型相机。

　　全国照相机械标准化技术委员会专家钱元凯认为，从最初每个数码相机企业每年只发布几款新品，到如今各企业每年近20款新品上市，仅2010年一年数码相机新品就上市150余款，产品功能各异，丰富了市场个性化的拍摄需求，也让中低档数码相机从耐用品变为快速易耗品。

　　据统计，2010年的数码相机新品中，千元左右的机型约占全部机型的1/3以上；而主流相机的价格一般在1500-2000元左右，入门级数码单反相机套机价格也在4000元左右，与几年前的价格相比明显下降。这意味着为应对不断升级的价格战，厂商只能尽一切办法压缩生产成本，直接导致了数码相机生命周期越来越短。　像陕西消费者2010年10月花1400元买的三星es70数码相机，刚拿出来准备拍照，就发现屏幕3/4不能使用。

　　有关专家表示，对于消费者而言，数码相机耐用周期的期待值大约在3-5年左右，而市场的更新明显过快。新产品推出得过多过快，尽管可以在一定程度上掩饰产品的缺陷，但把消费者当成试验品，这无疑是杀鸡取卵、竭泽而渔之举，一旦品牌信誉透支过度，矛盾积累不可调和，就像丰田“刹车门”事件一样，给企业所带来的损失将是无可估量的……

　　调研数据显示，现阶段数码相机的使用满意度仍然维持在70%的水平，远低于普通家电产品水平。