前段时间，因不满创维电视机的虚假宣传，海南一消费者将创维公司告上法庭并要求赔偿，案件于上月一审宣判，创维败诉。

　　一波未平一波又起，据315消费电子投诉网发布的10月电视机行业投诉统计显示，创维电视机（投诉查询）的售后满意度在行业投诉量前十品牌中倒数第二。号称是“第七届中国市场用户满意品牌”的创维，在售后服务中出现如此“短板”，未免让人大跌眼镜。

　　电视机修了又坏，售后称存在“偶然性”

　　投诉人周先生购买了一台创维47寸液晶电视机，仅使用半年，开机后屏幕就出现红色虚影。即使售后人员上门维修，问题依旧。此后，主板更是两次返厂更换，前后花费了将近一个月的时间。

　　尽管电视机已经修复，但周先生仍然担心故障再发。果然，今年六七月间，电视机再次出现同样故障。创维售后坚称，要么交3500元换机，要么支付880元更换主板。

　　无奈之下，周先生只好投诉到315消费电子投诉网。对此，创维售后认为，机器元件损坏会受使用环境及使用习惯影响，虽也有一定的偶然性，但可提供优惠价格维修，希望用户接受。

　　对于该处理意见，周先生不满并表示将维权到底。

　　两年四次换屏，创维电视只能“正着看”？

　　广东的杨女士2008年11月购买了一台创维电视机，2009年8月屏幕无法显示，售后人员上门检测后告知屏幕故障，由于没有过保修期，厂家给予免费更换屏幕。

　　可是这台电视机屏幕的故障就像“狗皮膏药”一样，让杨女士“甩也甩不掉”。刚修好两个月，屏幕又坏了，第二次更换的屏幕颜色完全失真，就像相片曝光一样，无法正常观看。杨女士只好联系客服，让创维售后人员再一次上门更换屏幕。

　　到目前为止，这台创维电视机的屏幕出现了四次故障，几次换屏但因亮度问题仍看不清字幕。创维方面的解释是由于电视机放得太高造成的。但杨女士家以前的电视机也一直放在那个位置，却未出现该情况。创维售后给出的答复竟是：“现在出的屏幕都这样，一定要对正才能看。”