核心提示：4M的带宽网速，晚上上网却只有几十KB，投诉近一个月，青岛电信城阳分公司却一直表示正在升级。近日，住在城阳区泰丰小区的冯先生反映，一个月来，网费照交，上网又受到限制，想要退网，电信公司也不同意。

　　4M的带宽网速，晚上上网却只有几十KB，投诉近一个月，青岛电信城阳分公司却一直表示正在升级。近日，住在城阳区泰丰小区的冯先生反映，一个月来，网费照交，上网又受到限制，想要退网，电信公司也不同意。

　　4M网速却变20KB/S 用户戏称其“乌龟速度”

　　“最近家里的网奇慢，尤其是到了晚上6点以后，网页、QQ基本都打不开。”冯先生说，到了11点以后就正常了，白天网速也差不多能维持在平常的水平，大约是350KB/S.前几天他找人帮他测试了网速，晚上6点—10点这个时段，网速竟然还不到20KB，有时候甚至是0，严重影响使用。

　　冯先生说，这一个月来他已经投诉了好多次，给他答复一直说是宽带正在升级，让他等等，但是到现在，网速仍像“乌龟爬一样，慢腾腾的。”

　　用户称电信“遍地开花” 硬件却跟不上

　　“后来我才知道是为啥。”冯先生称，前几天他从在电信工作的一个朋友了解到，电信发展新用户太多，把一些县级市的乡镇村庄都发展了，带宽不够了，白天用户少，晚上6-10点的上网高峰期就出现了这种情况，想要恢复正常还得再等等。

　　交了钱享受不到服务，对方还屡次找借口糊弄客户。冯先生称，电信为了抢占市场，硬件却跟不上，导致现在一到上网高峰，就挤满人，对交了钱的客户根本就不负责。冯先生表示他本想让电信退网，去开通其他宽带业务，但是电信坚决不答应。