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民生银行一次性虚假开户近万个 称被欺骗
2010-01-14 16:59:36  来源:广州日报  【字号
  “被开户”人中广东人最多

  记者拿到了相当部分“被开户”者的身份证复印件,从他们的地域分布看,各省市(自治区)均有之,其中又以广东人最多。值得注意的是,绝大多数为“80后”。

  这些广东的“被开户”者居住在不同的县市,广州、深圳、珠海、惠州……彼此间貌似毫无关联。但记者留意到,他们中的部分人之间存有交集,如:居住在同一个小区。除了新一代身份证的复印件,也有小部分则复印了老一代身份证。

  据记者调查,绝大多数这批身份证的主人均曾“被”民生银行开户,但情形不一:有的从未在民生银行办理过业务;有的原本就是民生银行的客户,但2008年曾被神不知、鬼不觉地额外增加了本人未曾办理的其他业务。

  在上海工作的广州人黄先生写过一份个人声明:“本人于2008年4月办理了民生银行信用卡。一直以来都未办理过储蓄卡,但2008年9月3日到民生银行查询,却有两个银行账号是用我的身份资料办理的。”

  银行

  事后更严格规范开户流程 严禁与中介公司合作

  民生银行品牌管理部新闻宣传中心的负责人李利明向记者作出了回应。

  李利明介绍,2008年6月初,为拓展网银使用群体、培养新生客户,该行电子银行部华北运营中心(以下简称“华北电子银行部”),联合部分支行在北京大兴、良乡、昌平等三大大学园区的共9所大学开展民生银行“理财人生”校园行活动。这正是“被开户”者多为“80后”的主要原因。

  学生信息盖有学生会公章

  银行委托北京市恒宜中天企业形象策划公司(以下简称“恒宜中天”)联系各高校学生会,负责在校内开展电子银行宣传。核心任务是搜集参与活动的学生的申请表和身份证件信息,汇总提交给民生银行,由银行方面通过开卡、开网银、再促进交易等系列营销,拓展民生银行的零售业务和电子银行业务。

  后来,电子银行部华北运营中心联合部分支行,通过公安部身份核查系统,逐户核实了恒宜中天提供的申请开卡、开网银的学生身份证件信息。对核实通过的身份证信息,支行参照代发工资卡的形式,以团体方式集中办理民生卡;对核实不通过的身份证信息,则不予办理开卡。

  恒宜中天项目经理在提供参与活动的学生信息的同时,也提供了盖有学校学生会公章的、意在证明学生信息真实性的确认函。经过身份核查后,民生银行电子银行部共开卡10741张卡,开通个人网银大众版9711户。

  1万多张卡中只有2张为真

  为了防范风险,华北电子银行部在发卡前对在该次校园活动中集中办卡的客户进行了电话回访。回访过程中,工作人员发现办卡学生预留的电话号码绝大多数无法拨通,多为停机、空号或错误号码。见情况异常,华北电子银行部立即联系恒宜中天调查此事。

  恒宜中天于2008年7月初得出调查结论:公司负责校园行活动的项目经理在校园活动期间发现报名学生数量与期望值相差太远,便瞒着公司和华北电子银行部私自从网上购买了一批个人身份证信息,提交给民生银行。恒宜中天于7月中旬迅速辞退了该项目经理。

  此后,华北电子银行部对恒宜中天提供的资料进行了系统的整理,并分发给各支行会计人员进行逐户核对。最终确定:非客户本人意愿开办的银行卡多达10739张——也就是说,10741张卡中,只有两张是真的。

  在此后的近半年时间内,民生银行对这批“假”卡进行了处理。

  10739户中,有9711户首次成为民生银行的“客户”,另有1028户原本就是民生银行的客户。因此,在销卡过程中,民生银行作出了区别处理:对前者,进行销卡、销客户信息处理;对后者,仅作销卡处理。

  另外,据统计,利用该批身份证信息,共开设网银9711户。因此,银行方面同时对子虚乌有的网银业务进行了销户处理。

  李利明表示,该事件发生后,民生银行电子银行部进一步严格规范了开户流程,严禁与中介公司合作。开通网银只得由客户本人持本人有效证件到支行办理,或由有代发工资需求的单位批量为员工办理。

【责任编辑:邱陵】

 
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