工商银行福州晋安支行围绕服务实体经济，支持小微企业的政策要求，重点支持创新型、就业型、高科技型小微企业发展，不断提升服务小微企业的能力，积极为小微企业提供融资便利。有效拓宽了小企业融资渠道。

　　一、加强组织推进，提供全方位、多角度的金融服务。该行将重点支持创新型、就业型、高科技型小微企业发展作为今年的营销重点，从上至下不断改进的营销思路，制定详细的活动方案和专项奖励，调动全行员工的积极性，以达到支持地方小微企业发展的目的。以小微企业金融服务宣传月活动为契机，加强组织推进，由行长带队，对工业园区、各专业市场小企业的需求进行了全面深入了解，找出营销切入点，为客户提供全方位、多角度的金融服务。

　　二、服务实体经济，减轻小企业融资成本。今年以来，该行针对小企业生产经营中普遍存在的“短、频、快”的融资需求，而担保体系不健全、有效抵押不足，难以符合商业银行信贷准入门槛的现状，通过采取创新金融产品组合，构建覆盖所有业务品种的产品体系，推行各种适合小企业的信贷产品，如国内保理、网贷通、易融通、商品融资、银行承兑汇票、贴现等一系列齐全的小企业融资产品，实施产品组合创新，来缓解小企业融资困难的矛盾。特别是新版网贷通的亮点，最大特点就是“随借随还”，企业可以在需要用款时，自主在工行网银提款，货款回笼有资金闲余时便利地还款，减少利息支出，降低财务成本。算好名义利率跟实际利率的账，通过实实在在的例子，让企业真切感受到该产品带来的实惠和好处。

　　三、丰富宣传形式，提升对外服务品牌形象。在营业网点摆放小企业金融业务宣传材料，并在电子门楣显示屏滚动播放宣传内容;其次加强与主流媒体合作做好新闻宣传，积极参加上级行举办的小企业宣传月活动，邀请地方媒体采访其小企业金融服务成效、特色产品、业务创新和融资案例等内容，及时向上级行报送有关服务小微企业的信息稿件，提升支行对外服务品牌形象;指派专人上门为小企业主提供专业化的金融服务，同时联合政府相关部门，组织小微企业服务推介会、理财沙龙等现场宣传活动。

　　四、强化队伍建设，更好地满足中小企业融资需求。针对不同的企业做好分类，哪些企业对哪些产品功能比较感兴趣，做到应知、应会、心中有数。同时还深入指导客户运用，加强对金融支持小企业的政策宣传解释，解决小企业信贷业务发展中遇到的各种政策难点，及时消除制约业务发展的主要政策障碍。开辟“绿色通道”，简化续贷手续，与小企业实际需求有效对接，提高了服务的便利性和针对性。在办理信贷业务同时，积极结合企业结算、存款、理财等多项增值业务，力求在原有的友好合作关系的基础上进一步扩大业务成果，达到银企共赢。

　　五、服务落实到位，为信贷结构调整营造良好社会氛围。建立服务小微企业回访制度，由支行相关部门部认真落实服务企业发展成效的指导督查,并建立相关台帐，对督查情况定期通报，把服务小微企业工作的实效作为年度信贷工作总结的必要内容。下一步，晋安支行将会将小企业金融宣传作为一项日常工作常抓不懈，以新产品为抓手，以优质服务为桥梁，做好拓户工程，为全行转型发展及信贷结构调整营造良好社会氛围。