近日，工行福州台江小桥支行的员工们主动放弃假日休息时间前往福州闽江学院，运用终端延伸系统为该校2012级入学新生办理开卡及电子银行等一系列服务。此次服务方便了该校的入学新生，使他们能够享受到工行快捷的金融服务。

　　小桥支行始终将终端延伸服务作为一项持久营销项目来抓，在日常的业务学习中时常强调将终端延伸业务作为业务的提升点，鼓励行内员工要多走出去、多引进来，通过“眼观六路、耳听八方”的方式，提高营销的敏感度，寻求办理业务的机会。针对营销的目标客户，严密服务计划，每位营销人员协同支行客户经理快速做好宣传服务工作，全面了解客户的金融需求，制定严密的客户终端延伸服务计划，要求实现每次服务出错最小化，质量最优化。