工行福州闽侯支行按照总、省行开展“建设最安全银行”主题活动部署要求,积极行动,结合该行实际,制定具体实施方案,并有条不紊抓落实,力创良好的平安经营环境,打造本辖区“最安全银行”,努力推进安全星级管理。
一、高度重视,积极行动。该行对“建设最安全银行”活动高度重视,紧锣密鼓成立了由综合管理部、公司部、个人金融业务部及有关内控、监察、工会等相关人员组成的“建设最安全银行”主题教育活动领导小组,要求通过扎实开展安全宣传教育、安全管理星级支行评选、安全保卫工作创新实践等活动,促进全员安全意识,提升支行的安全管理水平,努力把支行打造成为社会、客户和员工都认同的最安全银行。
二、大力宣传,强化教育。开展多形式多渠道的宣传教育活动,在全力推进业务拓展同时,始终绷紧“安全”之弦,坚持经常性的安全法律法规、制度规章学习和安全常识教育,不定期组织剖析典型案例,吸取经验教训,做到警钟长鸣;有针对性地开展防抢、防盗、防火等应急预案演练,做到有分析、有点评、有记录;广泛开展客户防欺诈安全宣传,柜员坚持临柜必要风险防范提示,营业网点通过播放宣传片、发放宣传折页等方式,不断增强客户识假防骗能力。
三、创新实践,强化措施。各网点紧密结合业务运行状况,对重要岗位、重点区域及硬件设施防护等进行全面梳理检查,对存在薄弱环节和隐患要及时防范与排除,努力创新安防实践,擦亮眼睛强化措施和手段,善抓个案进行深入探讨,以期达到以点带面增强安全防范意识之效。如该行针对不法分子对ATM机出钞口进行堵塞伺机诈骗的偶发案件,认真研究对策,在联系公安部门提请增强不同时段巡查同时,要求各网点一旦出现此类事故,相关人员应按应急预案流程要求,第一时间赶赴处置,并做好客户的解释安抚工作,及时阻止不良事态进一步发生。
四、“星级管理”,有序推进。该行对此次活动有明确严格的实施方案,高标准严要求,以“星级管理”为驱动力,做到广泛动员,激发全体员工的参与积极性。拟在6月至11月为组织实施阶段,9月中旬评选2个安全管理星级二级支行,10月下旬为总结评估阶段,活动总体要求要注重从内容和形式上增强宣传效应,积极有序推进安全星级管理。
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