今年以来，工行福州鼓楼支行坚持把中间业务作为推进经营转型和实现全行利润目标的关键点来抓，立足经营现实，积极谋划未来，在竞争中不断创新发展，从而实现中间业务规模的快速扩张，对全行经营效益和绩效考核的综合贡献也愈加显现。

　　一、强力拓展中间业务发展理念。该行坚持将中间业务转型发展摆在突出位置，按照科学发展观要求，立足现代金融服务业的本质，及时调整中间业务发展及推动策略，一手抓不规范经营问题整治，一手抓中间业务组织推动，彻底摒弃单纯追求速度、规模的外延式增长方式，努力向多元化价值增值型的内涵式增长方式转变，从而实现价值创造能力和发展质量的可持续提升。

　　二、强力拓展中间业务市场。该行持续扩充中间业务服务领域，重点发展信用卡、分期付款、电子银行、代理保险、理财、第三方存管业务、企业年金业务、投资银行业务、国际业务等金融服务和产品，围绕价值客户开展综合营销，在充分挖掘客户群体盈利能力的同时，努力开拓中间业务增收渠道，不断提高多元化收入水平，努力把市场占有率转化为效益;同时建立效益导向的中间业务进出机制，通过价格杠杆，主动退出低效业务市场，优化资源配置。

　　三、强力拓展个人业务。该行充分发挥人员、网点、网络和客户资源在内的各种优势，做好客户的识别、筛选和细分工作，实施差异化金融服务，对个人高价值客户实行一对一维护，为其提供贵宾服务、精品服务和增值服务，全面提高高价值客户对工行的忠诚度和综合贡献率，努力推进传统个人业务向以理财业务为核心的财务管理型现代综合理财服务转型。

　　四、强力拓展对公业务综合营销水平。该行在强力营销高端市场优质公司客户、机构客户的同时，根据客户多元化的需求，加强部门间的横向联动和协作，着力开发面向大客户的产业链金融服务方案，贸易融资方案和价值管理等高端产品与服务，积极为客户提供解决问题的增值服务，努力将自身的产品和服务融入到客户的生产经营中，逐步从单纯的提供存、贷款和结算业务，过渡到为其提供银行服务的综合业务经营上来，以实现业务和收入的多元化，有效淡化业务发展和盈利增长对资本的依赖。