今年以来，工行省分行营业部抓住旺季营销机会，加快发展电子银行业务步伐，进一步抢占区域电子银行产品综合覆盖率和市场占有率，整合资源，连环举措，为持续领跑区域同业奠定了坚实的基础。

　　近年来，该营业部电子银行业务在高位运行，规模总体保持良好拓展态势，但整体结构和质量仍有待于进一步提高，特别是柜面业务分流仍有较大的提升空间。他们在认真分析客户结构，条分缕析，适时召开声势浩荡的全辖电子银行柜面业务分流暨重点产品业务推动会，寻求破解业务瓶颈工作方向，并要求转变观念，打破传统业务定式思维，把电子银行和传统业务有机结合才能更好提高服务客户质量，将引导客户使用电子银行产品提升为改进服务工作的一项内容。

　　工行福建分行营业部还通过三项措施推进电子银行业务：一是开展主题营销活动。该部定于5月1日至11月31日，在全辖范围内开展电子银行及移动银行专项体验活动，同时启动“1358”柜面业务工作服务方案，引导客户通过电子银行自助服务区办理业务，借助专项体验活动，营造柜面业务分流良好氛围。二是加大手机银行市场拓展力度。在各网点以网上银行传统优势业务带动手机银行共同发展。在客户资源深度挖掘的过程中，要以手机银行手机号汇款、手机银行专属理财产品、手机银行无卡预约取款等重点产品为切入点，做到网上银行、手机银行捆绑开户，同时大力推广企业手机银行，促进手机银行客户量及交易额同步快速增长。三是深入开展精准营销。要求支行加快证书版网银客户渗透步伐，通过分析客户柜面业务结构，加速企网普及版向证书版客户转化，个人网银口令卡客户向证书客户转化工作。