今年以来,工行福建省分行营业部根据总行“建设最安全银行”主体活动的精神和省分行2012年度相关工作的部署,以制度约束、技术控制和员工教育为重点,全力构建更加全面、系统、严密的内控管理体系;充分利用“内控监测分析系统”提高风险识别、核查和防控水平;认真履行事前合规审查、事中风险核查与事后重点检查职能,充分发挥系统整体优势,安全保卫工作进一步得到强化与提高。
一、完善内控评价办法,明确考核管理目标责任。年初,该营业部主要领导就与各分管领导、各支行、各部门主要负责人签订了“两个责任制”目标责任书。紧紧围绕以“案件防控”为重点,同时根据上级行关于开展“建设最安全银行”主题活动的通知精神,及时成立领导小组,制定活动方案,明确工作要求,积极组织开展活动,并按照总行《中国工商银行内部控制评价办法》和省分行《中国工商银行福建省分行支行内部控制评价实施细则(2010年版)》,在内控管理委员会统一组织领导下,对所辖各支行实施了内控评价。
二、重视员工培训工作,认真开展行为规范教育。营业部通过多层次开展了安全知识教育培训,物防、技防设施培训、消防基本知识教育等专项业务培训,教育面达到100%,充分增强了员工的防范意识;扎实开展员工行为规范教育活动宣传,努力营造良好活动氛围。营业部各支行、各部门在开展员工行为规范教育活动,认真贯彻学习总、省行视频动员会上的讲话精神,将活动要求传达至每一位员工,使全行员工充分认识本次活动的意义、目的、工作要求及措施。同时,紧密围绕营业部和各专业员工行为规范教育活动实施方案,分阶段、分步骤、有计划组织开展多种形式的宣传、教育活动,充分发挥网讯、信息园地、工商金融报等各种宣传渠道的优势,对活动开展情况、取得的效果、经验做法等进行宣传报道,通过开展教育活动,努力营造人人讲规范、处处讲标准、事事讲程序的良好氛围。
三、加大隐患查防力度,重点解决难点死角问题。为促进“建设最安全银行”工作扎实有效地开展,该营业部以主动做好防范工作为出发点,筑牢制度防线。针对今年总行确定的“违规参与民间集资和担保及经商办企业、银企对账、U盾申领、特约商户管理、定期存款提前支取、企业开户、印章管理、查阅下载保管客户信息”等8个重要风险点,紧扣营业部经营发展和风险状况,抓住监管热点、新业务、新产品等重点领域,持续强化重要风险点、重点领域的防控与监督,有效强化整改问责机制,进一步加强违规积分管理,严肃查处各类违规行为,全面防范违规风险。
四、加强安防设施管理,制定监控设备管理办法。明确部门、支行、营业网点及相关人员的岗位职责,确保自助设备正常运行和管理安全。同时,加强与当地公安部门的合作,将本行营业网点的视频监控与110监控平台进行智能联网,由公安监控平台值班人员实行24小时监控,出现情况及时研判和通知出警处置,增强了快速反应和处置能力,使全辖自助设备和ATM柜员机的安全管理得到加强。
五、强化突发应急管理,提高处置突发事件能力。该营业部改变以往预案演练停留在纸上的现象,强化员工的安防意识,按照“突发事件应急预案”和其他应急管理的规章制度要求,完善防火、防盗、防骗、防抢、防群体性事件等突发事件应急预案,组织全辖分批次演练。对演练中存在的问题,立即指出,使员工明确预案中各自的职责及分工。经过经常性的演练工作,不断提高一线员工突发事件处置能力。
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