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工行闽都支行重视客户建议让服务环境更加舒适
2012-10-15 10:36:27  来源:福州新闻网  【字号

  工行福州闽都支行致力于不断完善渠道建设,改善和提升客户体验,以温馨整洁的服务环境赢得客户广泛赞誉。近日,该行收到客户关于支行营业大厅的顶棚为玻璃材质,虽然达到了良好的采光效果,但是一到炎炎夏日或晴朗午后,强烈的光线从玻璃顶棚照入大厅,分外刺眼,炎热的阳光也容易加剧等候客户的焦躁情绪的反映后,高度重视,立即研究方案,决定为顶棚穿上“新衣”——安装遮阳帘。为了不影响到日常的营业工作,项目于国庆长假正式启动,闽都支行工作人员放弃假期积极配合,确保项目在8天内完工。遮阳帘采用百叶窗式设计,通过遥控可根据光照情况随时设定页片的开合角度及区域,既满足了营业大厅的采光需求,又使得整个大厅凉爽宜人。遮阳帘已于节后投入使用,此举大幅提升了服务环境。

【责任编辑:邱陵】

 
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