工行福州台江支行始终坚持一手抓业务拓展，一手抓精神文明建设，实行“两手抓，两手都要硬”的管理模式，以坚持“以人为本”、“诚信”建设，强化队伍精神文明建设作为切入点，把抓“创建文明满意窗口”、“诚信”建设，促进经济效益提高作为精神文明建设的出发点，取得了物质文明、政治文明和精神文明的全面丰收。不久前，该行被福建省委、省政府授予2009－2011年度福建省文明单位荣誉称号，实现福建省文明单位六连冠。

　　台江支行强化对“创建”工作的组织领导，制定《台江支行创建福建省文明单位活动的实施意见》，把创建文明单位工作列入支行重要议事日程，列入行长经营目标责任制考核，列入班组、员工评优评先的考核内容，在制度上有效地保证了创建工作的贯彻落实。 支行领导班子充分发挥核心标杆作用，坚持把“以人为本”，强化队伍精神文明建设为切入点，把促进经营效益提高作为精神文明建设的出发点，不断研究“创建”工作新问题，及时总结“创建”工作经验，努力开创“创建”精神文明建设新局面，有力推动了各项业务开拓和精神文明建设的协调稳步发展。

　　该行长期坚持并积极鼓励员工热心社会公益事业，开展文明单位与特困家庭结对济困活动，2011年，台江支行先后与后洲街道中亭街东区社区的陈赛英签定助贫济困协议，结成对子；积极开展共建文明城区活动，与中亭东社区联手，组成共建文明城区卫生突击队；积极组织职工开展送书读书活动，向安平社区捐赠了5000多元书籍；成立志愿者服务队，开展志愿者文明劝导活动等，有效地推进了支行精神文明建设工作，发挥了福建省文明单位标兵的标杆和引领作用。