为进一步提升离退休人员社会化管理服务工作水平，更好地为高龄、孤寡离退休人员提供助老服务，推动中央属行业单位社会化管理服务工作，近期，工行福建省分行营业部在全辖开展了968885“一拨通”助老服务调查工作。此次调查的对象主要为居住在福州市鼓楼区的80岁以上、本人自愿享受“一拨通”助老服务的离退休人员。

　　968885 “一拨通”助老服务平台，是省社保局及福州市社保中心与福州市金太阳老年综合服务中心合作，依托福州市金太阳老年综合服务中心而开通的助老服务平台。纳入该平台后，工商银行将免费为老干部实施金融动态管理，提供咨询服务、政策解答、资料收集及其它必要的文化、医疗服务，开展定期（每月）电话或上门探访服务、“一拨通”应急求助等方面的助老服务。