工行福建省分行营业部日前要求各支行落实行长负责制， “一把手”对储蓄存款增长确保同业第一负总责，持续抓好储蓄存款工作，按照营业部2011年一季度人民币储蓄存款营销竞赛方案统一部署，全面完成营业部下达的储蓄存款任务。

　　一、选准目标客户，勇于主动出击。该营业部要求各支行沉下心来，对抓存款的各项措施精心谋划，果断决策，迅速行动，各支行行长、储蓄存款的营销部门发挥团队营销、阵地营销的作用，个人客户经理，网点负责人、公司客户经理发挥储蓄存款营销的排头兵作用，行长要亲自走出去，客户经理的营销触角要拓宽，既要敢于走出去，更要选准目标客户，勇于主动出击，寻找市场、客户和储源。

　　二、跳出存款抓存款，实现储蓄存款增量突破。该营业部要求各支行继续贯彻跳出存款抓存款的工作思路，以公司业务、个贷业务为抓手，以代发工资、第三方存管、商友卡业务为突破口，助推储蓄存款工作，力争在短期内实现储蓄存款增量的突破，确保超额完成第一季度旺季储蓄存款工作计划。

　　三、改善柜面服务，提高客户满意度和美誉度。该营业部要求各支行加强服务，整合资源，合理安排劳动组合，加强柜面服务，最大限度增加对外服务窗口，提高自助设备开机率，改善服务质量，提高客户满意度和美誉度。

　　四、加大资源投入力度，完善营销激励机制。该营业部要求各支行严格落实储蓄存款工作奖惩机制，加大对储蓄存款工作的资源投入力度，用好用足促进储蓄存款工作的各项政策措施，造出声势，把营业部推出的抓好旺季个金工作的各项营销竞赛活动落到实处。