今年以来,省工行营业部致力于抓好电子银行业务内控案防工作,创新案件分析会运作思维,追求实效。近日,该部在召开第四季度电子银行业务案件防范分析会上,采取“会训结合、双线并举”的做法,特邀省分行电子银行部专家对电子银行业务制度检查情况中出现的问题进行分析点评。营业部陈培琛副总经理到会对提升电子银行业务风险控制能力作重要发言,提出三点工作意见。
一、警钟长鸣,致力于提升电子银行风险控制能力。风险控制能力是电子银行业务发展的先决条件。今年以来,尽管营业部电子银行业务各项指标增量取得了历史新高,发展态势良好,但我们要在电子银行提速的同时,正视在遵守执行电子银行规章制度方面,以及在2010年电子银行业务制度检查情况中出现的一些不足和问题。在电子银行快速发展时期,更应该加强风险防控,不能让安全性成为制约电子银行发展的障碍。
二、重点突出、牵住风险案防的“牛鼻子”。对于电子银行安全运行管理,要年年讲、月月讲、日日讲。要做到业务发展到哪里,风险管理延伸到哪里。要根据阶段性工作情况,目标明确、把握重点,整改电子银行风险管理中存在的薄弱环节。在个人网银注册和U盾发放中,务必坚持“本人办、交本人、本人签”的原则,在柜员为客户办理个人电子银行注册业务时,要严格审核客户身份,核查客户身份资料的完整性,以及联网核查记录。
三、双轮齐驱,促进业务快速发展。加强电子银行内控案防,进一步提升风险管理能力,其目的是促进电子银行业务稳健可持续发展。下一阶段,要把加强电子银行内控案防结合到重点业务工作之中。近期电子银行重点工作内容有:一是个人网上银行“百日营销”劳动竞赛活动。要求各支行能够把握最后一个月的营销时机和工银商友俱乐部商友发行为契机,大力开展两卡一U盾营销活动。各支行应全力以赴,认真抓好加大工作贯彻落实。二是要进一步分流柜面业务,提高离柜业务率。发展电子银行能最有效促进结构调整和经营转型。本部电子银行部应继续做好“一日大堂经理”帮扶工作,把这项工作常态化。已建成电子银行服务区的支行要梳理和细化网点电子银行服务区演示服务流程,切实发挥服务区宣传营销电子银行业务、分流柜面压力的示范作用。
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