8月31日 星期六 阴转多云

　　近期，“四个万家”活动正在榕城如火如荼地铺开。作为鼓东街道的党代表，今天我带着“民情日记”记录本来到鼓东街道党代表工作室接待居民群众。

　　为推动“四个万家”活动深入开展，我区在借鉴新加坡国会议员定期接见民众做法的基础上，在全市率先设立区、镇两级党代表工作室，建立常规约见、主题约见、走访约见等制度，推动党代表服务基层群众。我刚坐下，一位喘着气的大姐就走了进来，我请她坐下喝口水再慢慢聊。原来，这位郭大姐是开元社区一名社区工作者，她反映辖区内88岁的孤寡老人潘美英因全国低保信息系统录入需要二代身份证，但老人行动不便，无法去派出所办理证件。

　　“没有二代身份证，会直接影响老人领取低保的。”我马上联系鼓东街道派出所所长吴飞。吴飞告诉我，对潘美英老人的情况，他们早有所闻，原本打算上门为老人办理身份证，但所需的指纹采集设备不易移动。为了保证老人外出安全，我马上交待在场的鼓东街道干部，让他们向共建单位市中医院寻求帮助，派救护车接送并安排护士陪同老人到派出所。

　　听完我的话，郭大姐脸上笑开了花。我深深感受到，社区工作者虽然工作报酬低，但服务热情高;虽然工作琐碎繁杂，但服务认真细致。他们是鼓楼“135”社区党建工作机制的主力军，是城市社区中“最可爱的人”。

　　刚送走社区工作者，党代表工作室又迎来一位“客人”——庆城社区居民金昌营。老金对庆城社区正在进行的环境综合整治提出了12条建议，我认真聆听并逐一记录在册。我向他解释，环境综合整治刚开始可能会给居民生活带来一定影响，但从长远看，是提升城市文明形象、提高居民生活品质的好事，利大于弊。

　　接待完群众，已近中午，我又来到观风亭社区七海小区现场察看小区无物业整治情况。看到小区的地下管网等硬件设施已整治到位，我叮嘱随行的街道社区干部，要尽快寻找合适的物业公司接管过来，使七海小区脱离无物业小区范畴。

　　下午，我们先后看望了困难群众江美云和困难党员马金善。其中，马金善属于典型的因病致困户，原本家庭经济条件尚可，但去年他罹患胃癌，病痛让他变得瘦骨嶙峋，每月要负担巨额化疗开支。老马乐观健谈，当我把慰问金送到他手里时，他一再表示推辞。我被老马乐观无私的精神所感动，反复叮嘱社区干部为其申请鼓楼区困难党员扶助基金。该基金主要用于帮扶由于生病、受灾、失业、残疾等原因，导致生活困难，迫切需要救助和关怀的党员或家庭。设立2年多来，该基金发放扶助金30余万元，有近300人受益，被群众称为扶困“及时雨”。

　　一天的活动结束了。但我深知，听民情察民意、解民忧办实事的脚步永远不能停歇。

　　(鼓楼区委常委、组织部长 张晓容)