福州市地税局办税服务大厅，工作人员热情接待纳税人。

　　福州新闻网讯　“现在办税不必再专门跑市区了，省心又省事。”27日下午，向阳坊食品有限公司的一位财务人员告诉记者，以前办税要到市地税局办税服务厅办理，现在实现了同城通办，在闽侯县地税局就能办理了。以前好几天才能办好的事，现在十几分钟就能搞定。

　　这是福州地税大力推行“马上就办，办就办好”的一个缩影。让我市众多纳税人赞许的是，不仅办税没有了空间的限制，办税时间也大大缩短，极大方便了纳税人，实现了征纳共赢。

　　提出五项服务承诺

　　记者27日在福州地税办税服务厅看到，工作人员向纳税人发放《常见涉税事项办税指南》分项宣传册和《通办即办事项一览表》，增加办税透明度。目前，该局办税服务厅即办事项已达260项，占317项涉税事项的82%。

　　在实践“马上就办，办就办好”的承诺中，福州地税明确责任部门和责任人，不断做好简政放权、优化流程、效能督察等工作，建立台账，确保工作有序推进。

　　为了使“马上就办，办就办好”常态化，福州地税提出“让人民满意”五项服务承诺，即实行“一站式”服务、开展同城通办、扩大即办事项、推行自助办税、政务信息公开，为纳税人提供满意服务。

　　福州地税将“马上就办，办就办好”活动成效纳入年度绩效管理考评内容，并把服务态度、工作效率等作为公众评议的调查选项，避免形式主义和走过场。

　　在练好内功的同时，福州地税开门办税。上半年，福州地税12366纳税服务热线接听纳税人电话33058人次，同比增长89.09%。