福州新闻网讯　作为我省4个试点单位之一和我市唯一的试点单位，依托电子政务平台，台江区于今年3月完成政务公开和政务服务全国试点建设工作，目前进展情况顺利，并已通过省级评估验收。根据中科院信息管理中心对全国104家试点单位进行的年度电子政务试点工作的绩效评估，台江区位列全国试点单位第19名，省内试点单位排名第一。

　　“四大集群”统一管控运行

　　25日，台江区有关负责人介绍，通过整合、拓展和提升电子政务平台的应用功能，该区形成了“四大集群”统一管控、运行的规模和格局。

　　25日上午，记者登录台江区政府中心网站，只见政务公开、政务服务层次分明，政务服务里又细分个人服务、企业服务、社区服务、部门办事、行政审批大厅、行政处罚大厅、诉求办理大厅等。只需轻点鼠标，与居民生活密切相关的户籍、婚姻、生育、教育、看病就医等办理程序便一目了然，方便快捷。

　　据了解，所谓“四大集群”，即网络集群、信息集群、政务集群和监察集群。目前，台江区政府中心网站管控辐射全区46个二级网站及73个社区和10个社区卫生服务中心的网页，全区83个基层单位的政务服务、便民服务、卫生服务构建了广泛分布和有效运行的电子政务网络。

　　“通过区级电子政务统一平台，一次性登录和点击各个子系统，全区129个网站信息群一览无余。”上述负责人介绍，信息集群由区级平台统一发布“政府公开信息、政务服务信息、便民服务信息”三大类信息，总量为4618项近5万条。

　　目前，区级电子政务统一平台主要有网上行政审批、网上行政处罚、网上诉求办理和基层网上便民服务四大系统，通过电子政务平台结合窗口向社会提供全方位的服务。数据显示，今年上半年，全区共受理群众办事近6万人次，承办各类规范办件近3.5万件。

　　此外，台江区建设的电子政务总监控室可在互联网上(外网)和政务网上(内网)，对区级政府信息发布、行政审批、行政处罚、网上诉求办理等相应的监察点进行电子监察，并结合人工监察以及将采取的自动短信发送监察方式，及时纠错。

　　据介绍，台江区在全市县区级政府电子政务建设中，实现了试点成果的“四个率先”：创新政务系统综合管控模式，率先构建电子政务统一运行平台;规范政务公开和政务服务，率先试行电子政务目录国家新标准;完善全方位的电子政务监察，率先拓展对区级政府信息公开的电子监察;依据国家制定的便民服务标准要求，率先尝试电子政务全面向基层延伸部署。

　　区行政服务中心年底前全面实现智能化

　　年底前，居民前往台江区行政服务中心窗口办事，将可以根据智能排队叫号系统及LED显示屏的温馨提示，快捷而准确地找到受理相关业务的服务窗口，继而与工作人员作进一步的交流沟通了。记者昨日了解到，作为电子政务的重要工作载体，台江区行政服务中心、分中心、垂直管理单位的服务办事窗口将开展全面的智能化深化建设，该项目有望下个月开工，预计3个月可建成。

　　今年下半年起，台江区还向全区83个基层单位全面延伸电子政务统一平台建设，拓展便民信息公开和便民服务的电子功能应用。届时，群众通过点击街道、社区电子服务系统网页，就可方便快捷地反映各种诉求，基层单位则通过收集电子政务平台公众集群信息，有序高效地办理群众各类需求，进一步提升基层办事的网络化、科学化水平。

　　(福州日报记者 王玉萍 通讯员 陈晓)

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