福州新闻网讯　16日下午，针对我市部分金融、电信等窗口单位文明建设情况，市人大文明城市巡访督查工作组开展了暗访督查。在肯定成绩的同时，工作组就一些薄弱环节提出了建议。

　　人大代表先后巡查了福州市电信营业厅、兴业银行福州分行营业厅、福州邮政古田路支局、工行闽都支行、建行城东支行，重点考察窗口单位是否做到环境整洁、配备齐全、服务到位、态度热情。代表们发现，被访单位环境干净整齐，服务人员着装统一，文明礼貌，服务规范。在兴业银行福州分行营业厅，工作人员主动上前询问顾客，并为等待办理业务的顾客倒水。在工行闽都支行，当人大代表以“银行卡丢失”为由进行询问时，工作人员耐心给予解答。

　　据了解，为进一步推动文明城市建设，市人大6月起组成巡访督查工作小组，每月不定期赴各城区对食品行业、窗口单位、公共场所进行明察暗访。巡查内容包括重点查找食品行业制造、包装、销售等各个环节存在的不诚信问题;交通运输、公用事业和市政管理、公安、通信、银行、铁路、医院、工商、税务等窗口行业，在工作中存在的不诚信问题;广场、公园、车站、机场码头、商场、影院、体育场馆等公共场所的公德缺失问题。

　　(福州日报记者 吕路阳 实习生 李夏薇)

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