福州新闻网讯　１５日，市长杨益民来到鼓楼区青少年校外体育活动中心接待群众来访，与群众面对面交谈，倾听群众诉求，认真为来访群众排忧解难。

　　接访中，杨益民耐心听取来访群众反映问题，不时记录、询问有关情况。针对群众提出的需要政府帮助解决的问题，杨益民向来访群众仔细解释有关政策法规，答疑解惑，并会同有关部门负责同志现场研究解决办法。对当场解决不了的问题，要求有关部门认真调查核实，限期将办理结果向群众作出反馈。

　　杨益民指出，各级各有关部门要高度重视开展接待群众来访活动，切实关心群众疾苦，多办实事好事，以实际行动密切党和政府与人民群众的关系。要带着感情做好群众工作，对来访群众反映的问题，依法依规调查研究，及时认真加以解决，并耐心做好政策解释工作。要进一步健全完善工作制度，改进工作方式方法，畅通群众信访渠道，解决群众合理诉求，千方百计为群众解决实际困难。

　　在接访活动中，杨益民先后接待了反映社会保障、企业职工退休安置、产权证办理、拆迁补偿等6批群众来访。

　　市领导林瑞良、郑建闽参加了接访活动。

　　(福州日报记者 朱毓松)

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