福州新闻网讯　21日晚，福州市2013年“让人民满意”媒体直播民主评议政风行风活动公开承诺第二场在福州电视台播出，福州电业局作出公开承诺，提供24小时电力故障报修服务，抢修人员一般城区范围45分钟到场，农村地区90分钟到场，特殊边远地区2小时到场，并接受市民监督。

　　今年全面开展线路带电作业

　　电力供应关系到千家万户。对广大市民来说，用电高峰时能不停电，是大家对电业部门最大的期望。在诸多造成停电的原因中，电力检修占有一定的比重。

　　通过电力施工技术不断改进和创新，电力部门采用带电作业的方式进行施工检修，切实保障对用户进行不间断地供电。福州电业局局长彭建国表示，今年福州电业局将深入开展配网不停电作业，试点开展电缆不停电作业项目，全面开展线路带电作业项目，实现2013年配网不停电作业次数比2012年增加10%。

　　针对市民关心的电价及收费服务的执行，彭建国表示，将严格执行电价和收费政策，在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序、投诉电话。

　　加快城乡接合部和县域供电设备改造

　　在保障供电方面，彭建国说，将加快城乡接合部、县域的配电线路绝缘化、高耗能配变、超重载配变台区和老旧低压线路改造，优先安排资金，解决超重载台区1250台、低电压台区100台。

　　在供电服务方面，福州电业局作出如下承诺。供电方案答复时限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。装表接电期限：检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。

　　建成“十分钟缴费圈”

　　为进一步方便居民群众缴费，彭建国承诺说，将进一步拓展电费缴交渠道，在福州市区、县(市)城关地区建设营业厅收费、自助终端缴费、银行代收、便民服务站缴费的“十分钟缴费圈”，在农村地区推进营业厅收费、邮储代收、设便民服务站的“村村有缴费点”建设。

　　22日，市公交集团公司作公开承诺。

　　(福州日报记者 黄戎杰)

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