福州新闻网讯　校园周边不安全食品为何屡禁不绝、“住改商”可行吗、遇到网购纠纷怎么办……13日晚，市工商局主要负责人走进福州电视台演播大厅，参加“让人民满意”媒体直播民主评议政风行风活动，回答评议代表提出的热点焦点问题。经现场测评、问卷测评和场外测评，综合评议分数为88.03分。

　　三种方式预约办理工商事务

　　“过去对工商部门办事的印象是要排很长的队，效率不高，现在有什么方法改善这个状况呢?”主持人问。

　　市工商局局长、党组副书记林辉表示，目前全市共有27.3万多名工商登记户，每天到窗口办理工商事务的近1000人次。为了不让市民排长队，他们推出了办事预约服务，市民办理工商事务可以通过拨打12315电话、发12315短信以及登录红盾网预约，实现即来即办。同时，针对预约中出现的问题，比如说恶性预约，他们也进行了软件开发，市民每次预约都要报个人身份证号码，恶性预约3次以上将进入黑名单。

　　加强校园周边商户监管

　　一名监督员代表问：“在平时走访过程当中，经常发现学校周边一些商店在卖不安全的食品玩具，这种现象屡禁不绝，家长比较担心小孩的安全，请问工商部门是怎么监管的?”

　　市工商局党组成员、调研员王强文回答说，这个问题屡查屡犯，主要原因在于违法成本太低，处理力度也不强。目前，对于不安全食品主要还是没收违法物品，同时处以10倍以下罚款。学校周边的食品一般来说都是小食品，大部分只有几块钱、甚至几毛钱，就算是处以10倍罚款还是非常低，起不到震慑作用。还有一些三无玩具产品，在法律层面上，也就是责令商家整改，这样就达不到整治的目的。下一步，他们将进一步加大监管力度，建议加大处罚幅度，提高商家违法成本，同时在监管方面实行科技创新，提高管理效率，进一步净化校园周边环境。

　　征求相对利益人同意可以“住改商”

　　“住改商”是现在不少住宅小区存在的普遍问题，场上也存在截然两种不同的意见。有的评议代表认为，“住改商”带来安全隐患、噪音污染等问题，应该取缔;而有的代表则对“住改商”持赞成的观点，认为应该在有条件的情况下允许“住改商”，为大学生创业者等人群提供价格低廉的创业空间。

　　面对双方代表针锋相对的意见，林辉表示，现在“住改商”不能简单讲可以和不可以。按照市政府的要求，要征求相对利益人同意才可以进行“住改商”。比如说用于大学毕业生创业的，四部委的文件是鼓励的，如果符合规定，征得相对利益人同意，工商部门给予批准。如果有人违反相关规定，擅自“住改商”，改变经营地址，居民可以向小区的物业反映，也可向工商部门举报，一经查实，他们将立即处理。

　　参加16日晚述职评议的单位为市园林局，广大市民可通过3种方式参与互动。

　　1.热线电话。市民可拨打热线电话88001234对被评议部门提问，届时部分问题接入场内由被评议单位领导当场答复，其余问题将在“中国福州”门户网站“让人民满意”活动专栏予以回复。

　　2.网络投票或留言。网友可登录“中国福州”门户网站“让人民满意”活动专栏投票或留言。点击“在线投票”按流程操作即可，投票时间为直播当天20：30至次日15：00。部分留言问题接入场内由被评议部门领导当场答复，其余问题将在该专栏予以回复。

　　3.短信投票或留言。手机用户可发送评议内容的编号(如“1”)或意见建议到短信平台10639968参与投票或留言，投票时间为直播当天20：30至次日15：00，一个号码对一家单位只能投票一次。活动期间参与投票或留言的短信免费，参与短信投票的用户可参加话费抽奖活动。

　　(福州日报记者 黄戎杰)

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