福州新闻网讯　“新《消法》实施后，假如你在商店买到了一根假冰棒，那商家就要赔你500元。因为新《消法》对小额产品的赔偿额度作了最低限定，至少要赔到500元，而以往的赔付都是‘退一赔一’。”10日，长乐市工商局“12315社会开放日”活动中，工商人员向群众解释新《消法》的一些规定。

　　为进一步增进社会对工商部门12315申诉举报调处工作的了解，10日，长乐市工商局面向社会各界举办“12315社会开放日”活动，进行法规讲解和假冒伪劣商品展示。

　　据悉，2011年以来，长乐市12315台共受理消费者咨询、申诉、举报12592件，其中受理消费者申诉1999件，已办结1999件，为消费者挽回经济损失144万元，及时反馈率达到100%。

　　(福州日报记者 祝健 通讯员 丁杨菲 林帅)

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