福州新闻网讯　15日上午，市长杨益民带领市直有关部门负责人，到鼓楼区青少年校外体育活动中心开展接待群众来访活动。

　　杨益民共接待了6批群众来访，来访群众分别反映了住房困难、社保办理及产权证办理等方面情况。在接访过程中，杨益民认真倾听群众诉求，和群众真诚交流。就来访群众提出的问题，杨益民组织有关城区政府和市、区有关部门负责同志现场办公，逐一分析研究，提出明确处理意见，给予当场答复，认真为来访群众排忧解难。

　　杨益民指出，认真开展接待群众来访活动，是密切联系群众、不断改进工作的重要渠道。全市各级各部门要完善常态化的矛盾纠纷排查调处机制，既要讲法律、讲政策，又要讲感情、讲耐心，设身处地为群众解决实际困难，努力从源头上减少信访问题的发生。对于来访群众反映的问题，要本着实事求是的态度，认真组织调查，详细予以研究，切实解决群众的合理诉求。要增强依法行政意识和群众观念，不断改进工作方式方法，进一步密切党和政府与人民群众的关系。

　　副市长林瑞良参加了接访活动。

　　(福州日报记者　朱毓松)

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