福州新闻网讯　15日，根据市委决定，市人大常委会主任周振华、市政协主席方清海、市委副书记周宏等市领导兵分13路，分赴各县(市)区、市信访局，开展市县领导联合接待群众来访活动。这也是今年市四套班子领导第一次集中开展“三服务”活动。

　　接访过程中，市领导仔细阅读群众的书面诉求材料，认真倾听群众提出的诉求，与来访群众真诚沟通，并与市、县(市)区两级有关部门负责人现场研究解决办法，要求责任单位依法依规办理，及时向群众反馈办理结果。

　　市领导指出，各级各部门要认真贯彻党的十八大精神，落实中央和省委关于改进工作作风、密切联系群众的有关规定，深入开展“服务基层、服务群众、服务发展”活动。要敢做、善做群众工作，提高做好群众工作的能力，切实帮助群众解决问题，将定期接待群众来访工作规范化、制度化;要认真倾听群众心声，积极回应群众诉求，对群众合法合理的诉求，要积极调查核实，严格按照有关政策法规公正办理，能解决的尽快解决，暂时无法解决的要加强沟通，提出解决意见，争取群众的理解和支持;要采取更加积极有效的措施化解矛盾，做到抓早、抓小、抓苗头、抓预防，及时将矛盾化解在基层、消除在萌芽，同时加大关爱、救助力度，尽心尽力为群众排忧解难，维护好群众的合法权益，巩固当前我市改革发展稳定的好局面好势头。

　　市领导骆安生、陈大强、朱华、陈为民、吴贤德、陈奇、鄢萍、柯有民、徐诗文、林厚新、严可仕、雷成才、范美先、郑建闽、林治良、张献勇、林雄、王长鹰、郑新清、林绍彬参加了接访活动。

　　(福州日报记者组)

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