福州新闻网讯　“感谢他们不辞辛苦上门为我们提供便利。”金山工业园区一家企业技术中心工作人员近日告诉记者，以往办理项目竣工环保验收手续时，常有些材料遗漏或不符合要求，得来回跑市环保服务大厅。现在则可以电话预约，还能享受上门服务。一些重大项目审批还能实行特事特办，当日就能办好审批手续。

　　根据市环保服务大厅统计，金山工业园区内集中了700余家工业企业，每年需要办理大量相关手续。为了不让企业办事人员来回跑，市环保服务大厅将“等候式服务”改为“走出去服务”，将大厅办公电话作为热线分发给企业。需要办理手续的企业，可以提前预约，工作人员会于每周二到园区集中办公。市环保局监督处相关负责人还表示，按照相关规定，建设项目环保审批一般需要6个工作日，考虑到部分项目的特殊需求，他们申请特事特办，可以在1~2日内审批完毕。

　　福州市轨道交通2号线工程是我省“五大战役”重点项目，总投资194亿元，该工程环境影响报告书由国家环保部批复。在报告书报送市环保局进行初步审查时，市环保局开辟绿色通道，专人负责该报告书的审查工作，不仅对报告书进行当场受理和容缺预审，还将审批时限从6个工作日压缩至1个工作日，在受理当天就为其出具了审查意见，并积极与省环保厅协调，使报告书一周内就通过审查，为项目尽快上马创造了有利条件。

　　绿色通道、一站式服务……2011年，市环保服务大厅通过个性化服务，高效、快速办理了82个重点项目的环保审批手续，保证了我市“五大战役”重点项目的建设进度。

　　“态度好，办事认真。”“不辞辛苦，及时为企业解决难题。”……市环保服务大厅的优质服务获得了很多单位和办事人员的高度认可。2010年，市环保服务大厅被评为“市级十佳办事窗口”。在全市2011年度绩效考核中，市环保局荣获优秀单位称号。今年，市环保局还高标准定下服务窗口年度工作目标，确定了业务工作实绩、履职能力建设、“五大战役”考核、机关党的建设、日常督查工作等5个方面共25项一级指标和94项年度工作目标。

　　(福州日报记者 谢薇)

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