“首批全国民政系统行风建设示范单位”、“市直机关先进基层党组织”、“福州市第十三届文明单位”……市社会福利院党支部在创先争优活动中，坚持“百善孝为先、服务人为本”的工作理念，积极拓展富有特色的养老服务，让老人老有所养、老有所乐，晚年生活过得舒适、幸福。

　　创新为老服务，提升老人幸福指数

　　市社会福利院现有在院老人240人，其中包括29名“三无”对象。为满足多样化、个性化的养老需求，福利院党支部在认真做好“三无”对象服务的同时，确立了面向全社会提供自费托老服务的发展目标，用适度普惠的养老服务框架代替原有的服务格局。

　　“现在的老年人更加注重晚年精神生活。”福利院党支部书记黄民强说，为了让老人们保持愉悦的心情，党支部根据老人的兴趣爱好，组织开展晨练太极拳太极剑、闽剧京剧演唱等文体活动，定期在院里为老人放映电影、举办文艺演出。半年前，福利院还成立了一个名叫“巧手坊”的编织班，专门请社工来教老人编织，很受老人喜欢。

　　重视老人精神生活的同时，福利院也不忘加强医疗护理，用医、养、护相结合的方式照顾老人。“我们提倡‘亲情化’服务，尊重老人的个性和生活习惯。”黄民强介绍，虽说是机构养老，但护理人员不勉强老人改变长期形成的习惯，平时通过多沟通建立互信，更好地照顾老人。另外，福利院与市中医院开展合作，每月编发一期健康教育专刊、举办一次健康教育讲座，为老人们提供养生保健、健康饮食、老年生活注意事项方面的指导。

　　加强规范管理，提升服务队伍素质

　　党支部着力推动福利院管理科学化、规范化，引导党员和职工努力做到“学习优、作风优、素质优”，提高自身素质，想老人之所想，急老人之所急，帮老人之所需，把党和政府的关怀送到老人的心坎上，争做老人的贴心人。

　　照顾老人，不仅要有“老吾老以及人之老”的爱心，专业的知识也必不可少。福利院党支部不仅鼓励在职工作人员进修培训，也有计划地从大中专院校和社会中招聘各类有志于养老福利事业的人才。

　　“院里定期都会有专业社工来实习、服务。”黄民强说，福利院与师大社工专业开展合作，每年都会有一批应届毕业生到院内实习50天，用他们的专业知识为老人服务，也带动提高了其他在职人员的护理水平。目前，福利院形成了“护理部主任-护理长-护理员-医生-护士-社工”的养老服务队伍，充分发挥专业人才队伍的积极作用，促进福利事业实现又好又快发展。

　　(福州日报记者 黄璐聪)

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