福州新闻网讯　“从前年8月开始，有人在我的自留地上开采石矿，导致了我丈夫受伤住院……”15日一大早，周娇容早早来到罗源县信访局接待室，将自己的问题反映给县主要领导。在认真听完周娇容反映的问题后，罗源县主要领导当场表态，要求相关部门抓紧调查和处理，并限期答复。

　　从2010年10月起，罗源改革信访工作，变县四套班子领导值班制为不分双休日到信访局 “坐班制”。实行“坐班制”以来，罗源县信访工作取得明显成效，去年共受理来信来访件360件，经调解和办理息访息诉278件，占80%;来访197批1085人次，同比批数下降39.4%、人次数下降49.9%。

　　（福州日报记者　温海龙 通讯员 郑秀杰 林克城）