周宏强调，各级各部门要强化维稳责任，始终坚持“两手抓、两手都要硬”，高度重视加强和创新社会管理工作，积极探索社会管理的新举措新办法，更加有效地做好社会安定稳定各项工作，为科学发展、跨越发展营造良好的社会环境。要对辖区内各类社会矛盾纠纷进行定期排查，做到底数清、情况明。要将重点信访件列入领导包案督办件，督促各职能部门按照依法处理信访事项“路线图”规定的职责、时限和程序依法办理。要充分利用调解手段化解社会矛盾，努力实现案结事了。要加强信息工作，确保信息渠道通畅。各级干部要牢固树立党的宗旨意识，关注民生，多到基层矛盾突出、问题复杂的地方去，实实在在解决群众反映的问题。

　　（福州日报记者　朱榕）

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