福州新闻网讯　15日，市委常委、统战部长王玲带领市直有关部门负责人赴晋安区开展接待群众日活动。

　　王玲首先回访了上次活动中市领导接访件的办理情况。“这些问题有没有办好？”“办理过程中还有哪些困难？”王玲细心地问道。对于已经办结的问题，她进行认真地梳理和总结；对于未办结的问题，她关切地询问症结所在，从政策和法律层面上与有关部门再次作了深入的研究协调，并督促晋安区及市直有关部门尽最大可能给予解决。

　　在接待群众日活动中，王玲认真听取了群众所反映的问题，并依照相关法律法规和现行政策进行解答，不时地与在场的市直机关负责人商议推动解决的办法。现场可以解决的问题，明确责任单位和完成时限；暂时不能解决的问题，要求有关部门尽快拿出解决方案，尽早给群众一个满意的答复。

　　王玲要求，晋安区和市直有关部门要以维稳为第一责任，高度重视做好信访工作，为打好“五大战役”、推动跨越发展提供坚强保障；要严格按照《信访条例》和“信访路线图”的要求，进一步畅通和拓宽信访渠道，深入推进矛盾纠纷排查化解，切实维护人民群众合法权益、促进社会和谐稳定；要夯实基层基础工作，强化信访工作责任，以为民负责的态度，力求把问题解决在基层、化解在萌芽状态。

　　（福州日报记者 柳丹） 

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