福州新闻网讯　３０日，省委常委、市委书记袁荣祥主持召开市委常委会，听取全省信访工作专题会议主要精神及我市上半年信访工作情况汇报，研究我市贯彻意见。

　　会议充分肯定了我市上半年信访工作。会议指出，今年初以来，我市信访工作总体有效，信访态势总体平稳，信访责任总体落实，信访总量较去年同期明显下降，大部分信访问题得以妥善化解，逐渐形成了群众有序依法信访、信访部门规范办信接访、职能部门依法按章处理信访事项的良好氛围。但我市信访工作中还存在源头防范机制不够健全、群众合理诉求没有及时办理解决、基层信访工作力量薄弱等问题。

　　会议强调，要认真贯彻落实全省信访工作专题会议精神，紧紧围绕跨越发展大局，突出“五抓”、“四个到位”，认真按照“路线图”，做好我市信访工作。一要依法依规，公平公正地处理信访问题。要全面贯彻落实科学发展观，按照《信访条例》的规定要求，严格依法依规办事，按照政策制度办事，并切实做到公平公正，努力减少信访问题的发生。同时，要加大对信访人的法制宣传教育，树立有理也要依法信访的正确导向，对信访人在信访过程中的违法行为，司法机关要依法查处。二要以人为本，真心帮助信访群众解决实际困难。要做到换位思考，设身处地为信访群众中的弱势群体、困难群体解决实际困难和问题，努力将矛盾问题化解在萌芽之中。市、县（市）区两级政府要拨出专款建立化解基金，专项用于信访化解和困难救助工作。三要立足“事要解决”，努力化解矛盾纠纷。要建立和完善社会稳定风险评估机制，防止因决策不当引发的信访问题，从源头上预防和减少社会矛盾的发生。各级各部门要把精力放在化解矛盾、解决问题上，采取领导包案、挂牌督办、重要信访件一把手负责制等措施，因案施策，多管齐下，限时办结，切实解决群众合理诉求，维护群众合法权益，做到案结事了。四要明确职责，落实信访工作责任制。一方面，要全面落实各级各部门领导信访工作责任，落实各级领导定期接访、带案下访和包案解决信访问题责任制；另一方面，要根据中央和省、市相关“问责规定”，狠抓信访责任追究工作，严肃查究不作为、乱作为的工作行为及责任领导、责任人。

　　（福州日报记者　黄戎杰）