“网民朋友们：晚上好！我是福州市公安局新闻发言人刘明。现在福州市公安局在这里进行‘警民和谐情’公安局长与您在线交流活动……”昨晚7时30分，主持人刘明发出了帖子，在线交流开始。

　　网民的贴子不断发来。从与市民生活息息相关的户籍管理、交通管理到社会治安中的“黄赌毒”等市民反映强烈的丑恶现象；从公安工作热点问题到队伍建设，网民们提出的问题包罗万象。

　　据不完全统计，两个小时时间内，市公安局在线交流系统共受理群众提出的咨询、意见、建议和诉求871件，目前已经落实解决群众提出的问题142 件，其余问题正在处理之中。

　　第一个帖子反映扒窃问题

　　“大家抓小偷”（网名）：市区公交线路扒窃案件时有发生，特别是在公交车进站，乘客上下车之际，扒手以“抱腿”为幌子进行盗窃，有时被发现了就转为抢劫。希望能加大打击。

　　市委常委、政法委书记、公安局长王鑫：市公安局已规定将公交扒窃案件下放各区刑侦大队侦办，各地刑侦大队相继成立反扒队，加大了打击此类犯罪的力度。市公安局以新闻发布会的形式，不定期向群众通报警情和打击成效。

　　警察家属有话要说

　　警察家属：我是警察家属，请问警察经常加班，照顾家庭和孩子的重任都落在家属身上，可是家属也要工作养家。不知这种现象什么时候会改善？

　　王鑫：首先十分感谢警察家属长期以来对我们公安工作的支持和理解。由于警力不足，警务繁重，所以民警经常加班问题一时还无法解决，各级党委、政府十分关注公安民警的加班问题。目前我们正在努力争取增加警力编制，同时积极采取各种有效措施来给民警减负减压，并争取解决民警加班补贴。

　　小学生也上网提建议

　　林俊炜：我是下院小学四年级的一位小学生，我们上学、放学要过一条马路，这里缺少一位交通协管员，老师和家长因此多了一份担心。我们想请一位交通协管员来接我们过马路，请您帮我们请一位交通协管员，谢谢！

　　王鑫：马上通知晋安交巡警大队协调当地派出所落实此事。下周一起下院小学上学、放学时间，将有交通协管员维护交通秩序。

　　九旬老人办证请求帮助

　　林慕理：我是漳州来的福州新市民，我父母今年都已94岁，行动不便。请你帮忙一下，办理第二代身份证，照相能否也帮个忙？ 谢谢！

　　王鑫：我们近日派人上门为您办理。

　　（福州晚报记者　程明　通讯员　榕公宣　张旭民）