福州新闻网讯　29日，中央和省市属主要媒体对我市网上审批和效能监察工作开展情况进行了集中采访。采访团一行分别走访了福州市规划局、福州市工商局服务大厅和“12345”便民服务中心，对这些部门实行网上审批和效能监察工作以来所取得的效果进行了采访。

　　记者走访市规划局、市工商局服务窗口了解到，实行网上审批后的审批效率明显高于以往。正在办理力亚渔具厂房建设工程许可申请表的仓山工业区工作人员吴先生告诉记者，以前办这类申请表需要一周以上的时间现在可以节省一倍，只要三天左右。市工商局服务大厅胡建纲处长介绍，以前需要10-15个工作日的审批时间，通过网上审批方式在材料齐全的前提下只要三个工作日。

　　据了解，在网上审批和效能监察工作开展的短短时间里，市民的普遍反映是“少走路，少等待，少求人”。

　　审批申请人可以依托“中国福州”门户网站平台，通过外网理解审批的所有流程，提交申请，相关部门则通过内网限时进行办理，办理结束后还将通过网络和短信自动生成的方式通知申请人。这种审批方式也就意味着申请人可以杜绝多次往返的不便。

　　由于网上审批的承诺时限大大低于法定时限，相关部门在确保不超时的情况下，缩短时限，保障了申请人的办理效率。

　　审批事项的时限、流程、报件通过部门梳理、审核、固化，并在网上全部公开，市纪委、监察局和效能办可以通过“全球眼”视频系统对市直部门办事窗口的工作进行实时视频监督，在整个审批过程中，企业和市民可以通过网络查询申请项目的办理进展和办理结果，对相关部门的效能进行投诉，这些措施起到了源头防腐的作用。

　　随后，采访团来到了福州“12345”便民呼叫中心。2006年3月，福州市以“中国福州”网站为依托，开设了12345便民呼叫中心。至2008年7月31日，“12345”共网上受理诉求件102997件，领导批示办理件753件，网页日均访问量6275次，在网上审批和效能监察工作中发挥了重要作用，“12345”也由此成为福州市委、市政府倾听网络民意、凝聚民间智慧的重要平台。

　　据了解，我市网上审批和效能监察系统从2006年下半年筹建，2007年11月12日开通试运行，今年5月12日正式运行，目前，已有涉及50个部门的429个项目实上网上审批，上网部门和项目数位居全国前列，县（市）区和服务类项目的网上审批工作也已启动。

　　（福州新闻网记者　蔡丹芳）