二环以内，我们保证45分钟内一定到。这是福州市政工程管理处对市民的承诺。
   
　　记者了解到，春节期间，市政工程管理处实行领导带班的24小时值班制，每天派出10多名工人在路面巡视，并备有应急抢修队伍，确保显见性故障和隐患及时处理。
   
　　市政工程管理处还向社会公布24小时总值班室电话：83351066。市民也可针对性拨打电话：路灯所：83832617、排水所：83660446，道路所：83896175。
   
　　20日，记者随同市政工程管理处的施工人员，跟着110联动服务电话的线索，来了一番实地体验。
   
　　井盖下掏出七八个沙袋
   
　　时间：上午10：00
   
　　地点：塔头路段
   
　　事件：污水管被堵，小区下水道不通。
   
　　接到居民电话后，排水所施工人员在15分钟内赶到东城公寓前面路段。两名工人用铁勾往外掏沙包，同时吸泥车正在排污。不一会儿，已掏出七八个沙袋。
   
　　排水所所长助理徐彤生介绍，估计是某施工单位完工后没有及时清走沙袋，以致堵塞下水道。 
    
　　2日内让10多条路巷亮起来
   
　　时间：10：50
   
　　地点：水头路
   
　　事件：立杆、装灯、下电缆，安装调试路灯。
   
　　20日，接到水头路附近居民反映，灯管所第一时间赶到，补齐该路段上的3盏路灯。
   
　　灯管所所长王学军介绍，年底他们已对类似的10多条支路支巷进行扫尾，完善路灯设施，保证23日前，全部路灯亮起来。
   
　　王学军还介绍，春节后的三期工程中，还将把光控电路加入道路监控系统，这样就可使路灯的开关摆脱人为控制，根据日照强弱来控制开关灯时间，从而更合理更节能。