福州火车南站客运值班员林晨鑫，在工作日记上这样写着：每天上班，高铁站就像是一个赛场，从高铁站旅客通道走到站台，登上97级台阶就是与时间赛跑，春运是考量脚力的时候，再苦再累一刻都不能停歇。

　　1月28日23时15分，由上海开来的D3103次抵达福州火车南站，最后一名旅客出站后，林晨鑫召集班组全体同事开了个碰头会，然后大伙又回到各自的工作岗位。

　　林晨鑫回到值班室，喝一口水后说：“我在这里迎来了第三个春运，干高铁客运工作，不得有半点马虎。”

　　林晨鑫作为福州火车南站一名客运值班员，具有扎实的高铁客运业务素质，每一次迎送旅客、每一次立岗接车，总有一种阳光般的精神气。

　　今年春运，福州火车南站每天会有85趟开往上海、厦门、龙岩等方向的动车进出站。林晨鑫赶上自己当班，如何引导客流进出站、怎样帮扶重点旅客、如何做好站台秩序安全管理等环节，他都一清二楚。

　　1月20日深夜，温州方向开来的最后一趟动车到站，一位姓梁的温州客人打来电话，说是其母亲一件贵重的行包遗忘在该趟动车上，而其母亲已在温州站下车。当班的林晨鑫接到电话，立即先让站台上的客运员找列车长了解情况。随后，林晨鑫挨个车厢寻找遗忘的行包，最后在列车长的帮助下，找到了行包。过了4天，这位温州客人千里迢迢来到福州火车南站，赠送了一面锦旗。

　　福州火车南站从通道到站台的97级台阶，承载着林晨鑫许多回忆。1月24日，林晨鑫值夜班，一名高位截肢的旅客拄着拐杖来到车站，因为上错了站台，这名旅客十分焦急。林晨鑫知道后，立即叫来同事，背起这名旅客，从一个站台转到另外一个站台，让这名旅客安全上了动车。此时的林晨鑫，早已汗流浃背，脸色发红。

　　林晨鑫还是个喜欢动脑筋的年轻人。每年春运，总是遇到许多老弱病残孕等重点旅客，他便准备了一本记事本，将这些旅客的姓名、性别、联系方式以及帮助特征、事因都记录下来，及时跟踪服务。

　　(卢伏龙 王婷 韩毅)

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