他叫翁忠。虽然只是一名社区民警，但他对走街串巷乐此不疲，津津乐道于“东家长西家短”；一旦路面出现堵情，他立刻变身交通指挥能手，维护畅通毫不含糊；在群众生命和财产安全受到威胁时，他更是挺身而出，甘当社区守护人。

　　３１日下午，在南街派出所柳河警务室，记者见到了这位居民眼中的社区“多面手”。

　　创新：一台电脑能“管”一个社区

　　在翁忠眼里，警务室就是他的另外一个家。这样，辖区群众就是他的家人，能为他们办点好事和实事，是翁忠的心愿。

　　社区工作很繁琐，翁忠没事就爱琢磨，还真给他鼓捣出了一套智能管理系统。他把人口信息、安全防范、服务群众、治安管理、社情民意等系统资料全部纳入了计算机管理，变静态管理为动态管理，逐步建立了与新型社区管理体制相适应的社区警务机制，成效显著。

　　３１日下午，在记者的采访过程中，翁忠不时轻点鼠标，“辖区有多少常住人口，有多少流动人口；社区哪条路开了家水果店，哪条街开了家小吃店……”全都一目了然。

　　通过这一项改革，去年以来，柳河警务室破获了23起刑事案件，抓获犯罪嫌疑人56人，辖区刑事案件发案数比2005年下降了15.87％。

　　成绩有目共睹，翁忠的做法被鼓楼公安分局注意到了。10月24日，该局专门发了一份《关于学习推广南街派出所柳河警务室社区基础工作信息化管理的通知》，要求全区77个警务室学习参照，最大限度地遏制和减少违法犯罪的发生。

　　听说自己的警务室成了“标杆”，翁忠有些不好意思，他觉得这很平常，他只不过是做了一名普通社区民警应该做的。

　　贴心：一盏路灯照“亮”群众心窝

　　“社区工作的基础是群众，群众工作就是做人的工作，得到群众的支持，就能及时发现犯罪苗头，案件也随之减少。”到柳河社区才一年多的翁忠，时时刻刻把这话记在心头。

　　白马路一带有许多街边公园，晚上许多中老年人喜欢到这里散步或跳舞，年轻人也喜欢在这里谈恋爱。然而，该路段路灯间距却比较大，能亮的也没几盏，大部分淹没在茂密的树丛中。

　　由于这些情况，这里成了“两抢”分子作案的首选目标。翁忠很着急，但靠现有的巡逻人员天天蹲守也不现实，关键还是要解决路灯的问题。

　　为了让路灯亮起来，翁忠多次跑到辖区内一位人大代表家中，将问题向他说明，请求他在帮忙呼吁。看着这位“爱管闲事”的段警，人大代表被感动了，他积极呼吁，并提交议案，引起了市政部门的重视。他们很快增设路灯、并调高亮度。为了不让树枝挡住光线，翁忠又与园林局联系，修剪了过密的枝叶，使路灯大放光明。灯亮了，群众安全感大大增强，群众无不翘起了大拇指。

　　10月17日，在翁忠等人的努力下，黑了30多年的园垱街终于装上了路灯，周边居民的安全感又增了几分。