福州新闻网讯 近日来,连江县物价局经常接到市民对县区内惟一的车票、机票代购点--阳光旅行社的投诉,到该代购点购买一张火车票的手续费竟要20元。接到投诉后,物价局联合工商部门对此车票代购点进行了多番突击检查。然而,却没有找到任何乱收费的证据。10日下午,记者对这个车票代购点进行了暗访。
暗访:2张火车票手续费40元
下午2时左右,记者来到了位于莲荷东路上的这家阳光旅行社,此时只有一名工作人员在岗。记者表示买两张去常州的卧铺火车票,工作人员却告知一共需要543元。待记者拿到票后一看,两张票票面价格加起来才503元。
“手续费不是每张5元么,怎么会这么多?”记者问道。
“手续费要每张20元,这是我们这的规定。”工作人员答道。
“每张5元不是国家标准吗?你们这为什么会这么贵?”
对此工作人员并没有回答。记者随后要求开具两张手续费发票。工作人员随手将40元标名为“购票综费”的发票递给了记者。
物价局:多次检查一无所获
下午3时许,记者拿着发票和火车票来到了连江县物价局。物价局曾书记告诉记者,此前他们曾联合工商部门对这个购票点进行了多番突击检查,却一无所获。
“因为这是一家私人办的售票点,账务开票非常灵活。每次去检查时,他们给我们看的账务并没有任何异常。”曾书记说着拿了份今年7月2日检查时的记录给记者看,“上面每一笔购票手续费都是5元,而投诉人一般又不会索要发票,所以每次去,都空手而回。”
看了记者出具的证据后,物价局立刻联系了该售票点的负责人陈女士。下午4时左右,陈女士来到了物价局内。
负责人:表示立即整改
对于记者出具的证据,陈女士一开始以工作人员刚上岗不懂规矩为由开脱。但随后就含糊其辞,承认系公司管理疏漏所致。
为此,县物价局责令阳光旅行社尽快整改,并立一块告示牌,标注“购票手续费每张5元”。陈女士表示,会尽快将告示牌贴在营业处。
(福州日报记者 王帅)
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