福州新闻网讯　连江的郑先生买了台洗衣机送给妻子做礼物，不料打开包装使用时发现，外壳有漏电现象。郑先生要求商家退货却遭拒绝。
   
　　郑先生家住连江县凤山镇玉山村，2月13日下午，他在连江县玉荷路一家电器卖场买了1台某品牌的滚筒洗衣机送给妻子。郑先生向记者出示的发票显示，这台洗衣机价值5888元。郑先生说，当他把洗衣机的插头接上电源，就觉得手麻了一下，再一碰洗衣机外壳，还是有麻的感觉。他拿来电笔一试，果然，洗衣机外壳有漏电现象。
   
　　郑先生立即要求商家退货，但遭到拒绝，理由是洗衣机已经售出，出了问题应该由该品牌售后服务部门解决。该品牌洗衣机售后服务部门的工作人员到郑先生家检测后表示，是郑先生家的插座没有安装接地线才导致漏电。
   
　　退货无门的郑先生来到连江县12315玉山维权服务点投诉。在工商人员的协调下，商家最终答应了郑先生的退货要求。

　　（福州日报记者　王帅　通讯员　章德华）