没订“套餐”却要交费 电信称将向客户全额退款
福州新闻网讯 13日,福清龙田新华书店的林先生向记者反映,他在缴纳书店的固定电话费时,发现话费单中多了一项50元的“套餐”费。14日,福清电信部门获悉此事后,向林先生全额退还了3个月的共计150元的“套餐”费。
林先生是福清龙田新华书店的负责人,他告诉记者,从今年7月份起,他就觉得店里的固定电话费有些“问题”。前几天他在电信营业部输出话费清单时发现:话费单中多了个‘套餐’费!
林先生说,他根本没订过这个业务。为了终止该业务,林先生又是开单位证明,又是拿身份证,折腾半天后,电信部门才停了他电话“套餐”业务。
福清电信部门工作人员告诉记者,该“套餐”是电信今年推出的一项新业务,其主要功能是在电话里增加电话查询及企业业务广告介绍等内容,具体业务由福州号百分公司负责。“我们通过号百分公司查了业务员受理这项‘套餐’业务时与林先生的通话记录,当时,业务员确实给林先生打过电话,用户也同意接受这项业务,只是业务员在介绍该业务时与客户没有沟通清楚。他表示,将把收取的150元“套餐”费退还给林先生。
(福州晚报记者 赵春宇)
【责任编辑:邱陵】
123热点推荐
热门分享
- 曝林书豪女友乃90后模特 最新性感写真曝光(图)
- 一张图晒晒福州今年发展成绩单 大家都来打打分
- 福州明年要办好六件大事:读懂全市经济工作会议
- 体坛金花今何在:郭晶晶嫁豪门 王楠丈夫买街相赠
- “最美马拉松女孩”走红 称要跑100个马拉松(图)
- 2014年世界最奇葩20张照片 8张来自中国(组图)
- 5岁超萌汉服萝莉走红 网友:最后一次叫韩寒岳父
- 盘点:1982年以来历任外交部新闻发言人都去哪了
- 劳斯莱斯婚车队被曝是纯山寨 只卖25万还能讲价
- 2014年网上最红宠物明星:小狗Boo夺魁(组图)
- 万万想不到家里辐射之王竟是它!电脑手机都不是
- 陈坤儿子生母竟是何琳 盘点各大明星的子女(图)
- 月薪过万的保姆透露卫生间收纳方法,简直绝了!
- 白开水是最好饮料!12个最能帮你击败癌症的绝招
- 谢霆锋张柏芝黄磊邓紫棋 2014年度十大综艺面孔
社会
时政
福建
国内/国际
口腔趣谈
日点击排行
周点击排行
月点击排行
热点专题