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平潭供电公司推广电费充值卡缴费 提升便民服务
2008-01-09 11:30:25  来源:福州新闻网  【字号
  福州新闻网讯 为进一步方便用电客户缴费,近期,平潭供电公司从福州振源科技公司引进一项全新的电费缴纳形式,即通过“电费充值卡”进行缴费,使广大用电客户能享受到更实用、更便捷的人性化用电服务。
 
  以往,在电费收取中存在着收费网点偏少、收费渠道不畅等问题。目前电费缴费方式有营业窗口交现金、银行转账、银行托收、POS机刷卡等多种方式,但并不能从根本上解决上述问题。作为一种全新的缴费方式,电费充值卡可有效地改变这一现状。此次发行的电费充值卡全部采用标准PVC卡,卡上印制有卡号、金额、充值卡密码与充值说明,充值卡密码采用覆膜保护,实行单次全额充值。
 
  电费充值卡业务的推广,可以使用电客户摆脱在规定时间内排队缴费的束缚,不受供电企业营业厅、银行网点服务时间、服务地点的限制,又可避开缴费高峰时期排长队的麻烦。客户可以通过固定电话、移动电话等不同的通讯方式,随时随地的进行缴费。用户在缴费前后,均可以通过95598电话查询,以便随时知晓电费情况。

  此次推出此项便民新服务,既是平潭供电公司落实优质服务活动的一项重要举措,也是创新服务手段、方便群众缴费、实施便民服务的有效手段,进一步推动了电力企业优质服务水平的整体提升。                             

   (张秀琴 陈志福) 

【责任编辑:熊志敏】

 
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