福州新闻网讯　9月初，福清供电公司推出“客户业扩工程服务联系卡”，建立阳光业扩流程管理体系，提高公司服务水平。

　　据介绍，“客户业扩工程服务联系卡”是对10kV及以下客户业扩工程从业务受理、现场勘查、制定供电方案及答复、设计预算、业务收费、签定合同、施工安装、工程验收、装表送电全过程流程情况进行汇编，让客户了解业扩报装的全过程工作。同时，还配有业扩项目部和各供电所客户服务中心业扩员的联系方式，方便客户联系和咨询。目前，该服务卡在客户报装时提供给用电客户，因该卡提高了业扩工程透明度，能让每位客户清晰地了解业扩报装流程，受到了电力客户的一致好评。

　　（福州新闻网通讯员　阮瑞鹏  刘冬英）