据福州市工商局介绍，公共服务行业侵害群众利益和企业利益专项治理活动的重点包括供水、供电、供气、供热、教育、邮政、殡葬、医疗、出版发行、交通运输、专营专卖、劳动保障等行业，这些行业与人民群众的生产、生活密切相关，也是群众投诉的重点。

    来自福州市１２３１５消费者申诉举报指挥中心的数据显示，今年１月１日至８月３１日，全市共受理消费者投诉１７４７２件。其中，涉及交通运输、供电、供水、供气、邮政、电信等公共服务行业的投诉为１３５７件，涉及的问题有服务质量不高，售后服务不到位，营销合同存在霸王条款以及资费不透明等问题。（完）